Du kan avboka en hyresförfrågan när som helst innan betalning. När en förfrågan har betalats blir den en bokning, och avbokningsvillkoren träder i kraft.

Vi rekommenderar starkt att du granskar avbokningsvillkoren för objektet du vill hyra innan du slutför betalningen. Policydetaljerna finns i annonsen.
​

Efter betalning får du en orderbekräftelse via e-post. Denna e-post innehåller information om avbokning och återbetalningsfrister för att få antingen en full (100%) eller delvis (50%) återbetalning.
​

Det finns tre typer av avbokningsvillkor:

För detaljerad information om varje policy, besök: Hygglos avbokningsvilkor.
​

För att avboka en bokning, gå till din bokning och klicka på avbokningsknappen. En bekräftelsepopup bör visas med information om återbetalningsstatus vid avbokning.
​

När en bokning avbokas skickas en återbetalningsförfrågan automatiskt till vår betalningsleverantör, Stripe. Återbetalningstider varierar, men tar vanligtvis 5-10 dagar.
​

Om ett problem uppstår under hyresperioden och både du och uthyraren är överens om en full återbetalning, avboka inte själv. Om du avbokar efter att hyresperioden har börjat får du ingen återbetalning. Istället måste uthyraren initiera avbokningen för att säkerställa en full återbetalning.
​

Om du har några frågor, vänligen kontakta Hygglo Support för hjälp.