Viktiga funktioner för dig som uthyrare
Denna guide går igenom viktiga funktioner som du som uthyrare bör känna till för en smidig uthyrningsupplevelse. Här hittar du information om hur du:
Ändrar pris
Hanterar hämtning och återlämning
Använder rabattkoder
Blockerar dagar eller aktiverar semesterläge
Förlänga en hyresperiod
I dagsläget finns ingen funktion för att förlänga en pågående hyresperiod. För att förlänga en hyra behöver hyrestagaren skicka en ny hyresförfrågan för de extra dagarna.
Om ni har kommit överens om att hyrestagaren får behålla prylen en extra dag utan kostnad behöver du inte förlänga hyran. Vänta bara tills prylen är återlämnad innan du markerar den som återlämnad.
Notera: Observera att prylen måste vara markerad som hämtad, annars avslutas hyran automatiskt av systemet vid hyresperiodens slut.
Ändra pris
Du kan ändra priset på en hyresförfrågan innan den är betald. Gå in i förfrågan och tryck på priset för att manuellt justera det.
Prisändringen endast gäller för den aktuella förfrågan och inte för andra förfrågningar eller annonsen.
Ändra hyresdatum
Du kan inte själv ändra hyresdatum. För att ändra datum måste bokningen avbrytas och en ny förfrågan skickas. Alternativt kan du kontakta Hygglos support för att justera datumet manuellt.
Om en betald bokning skjuts upp utan att detta ändras i systemet avslutas hyran automatiskt efter den ursprungliga hyresperioden. Det är därför viktigt att datumet är korrekt registrerat.
Hämta och återlämna
Hygglos hyror gäller per dag, inte per dygn. Om en bokning gäller en dag ska prylen hämtas och återlämnas samma dag.
Om du vill vara flexibel och tillåta hämtning kvällen innan eller återlämning dagen efter, går det bra. Försäkringen gäller fortfarande. Markera hyran som hämtad och återlämnad för att registrera detta korrekt i systemet. Observera att detta inte påverkar priset.
Om du inte markerar hyran som hämtad avslutas den automatiskt av systemet vid hyresperiodens slut, oavsett om prylen är återlämnad eller inte.
Avbokning och återbetalning
Om en hyrestagare avbokar innan hyresperioden börjar gäller de avbokningsvillkor du har valt.
Om en hyrestagare avbokar samma dag som hyran startar, eller efter att den har börjat, sker ingen återbetalning och du får full betalning.
Om du som uthyrare avbokar en hyra har hyrestagaren alltid rätt till full återbetalning.
För att återbetala en hyra:
Gå in på bokningen.
Klicka på knappen "Återbetala uthyrningen".
Bekräfta genom att klicka på "Avbryt uthyrningen" i popup-fönstret.
Blockera dagar och semesterläge
Blockera dagar
Om du inte kan hyra ut under en viss period kan du blockera dessa dagar via din profil. Dina annonser syns fortfarande, men det går inte att skicka förfrågningar för de blockerade dagarna.
Semesterläge
Om du vill undvika notiser under en period kan du aktivera semesterläget. Då informeras hyrestagare om att du kanske inte svarar snabbt. Semesterläget påverkar inte din svarstid i systemet.
Platser och unika annonser
Du kan lägga till 5 utlämningsplatser i en annons. Varje plats har en separat annons och hyrestagaren ser endast den närmaste platsen.
Om du inte kan lämna ut på den angivna adressen måste du informera hyrestagaren och erbjuda ett alternativ.
Observera att extra platser är till för att ange var du faktiskt kan lämna ut prylar, inte för att få bättre synlighet i sökningar.
Hur rabattkoder fungerar
Du hittar din unika rabattkod på den här sidan. Denna kod kan delas med andra och används för deras första hyra. När någon använder din kod får du en kickback i form av kredit på ditt Hygglo-konto.
Så registreras en rabattkod:
Gå till sidan "Rabattkoder" på din profil.
Ange koden i kodfältet.
Tryck på "Använd rabattkod" för att uppdatera saldot.
Viktigt! Rabattkoden måste registreras innan betalning. Den kan inte läggas till i efterhand.