Viktigt: markera inte som återlämnad
Du ska inte markera uthyrningen som återlämnad efter att du råkat markera den som levererad för tidigt. Om du gör det:
Markeras uthyrningen som avslutad i systemet.
Ett automatiskt utbetalningsflöde startar.
Vi kan inte längre återställa uthyrningen till aktivt läge.
När en uthyrning är markerad som återlämnad och avslutad, går det inte att ångra.
Vad du ska göra istället
Kontakta vårt kundsupportteam så snart som möjligt. Vi kan hjälpa dig att:
Återställa uthyrningen till rätt status.
Säkerställa att bokningen fortsätter utan att en ny bokning behöver göras.
Om uthyrningen redan markerats som återlämnad
Om uthyrningen redan är avslutad men utbetalningen ännu inte har nått ditt konto:
Kontakta vårt supportteam omedelbart.
Vi hjälper dig att återbetala uthyrningen och hyrestagaren måste då göra en ny bokning.
Varför det här är viktigt
Att avsluta en uthyrning för tidigt kan orsaka problem, särskilt om produkten ännu inte levererats eller använts. Därför är det bäst att kontakta oss innan du gör fler ändringar i systemet.