Om du av misstag har markerat en uthyrning som levererad innan du har lämnat över prylen, eller som återlämnad innan du har fått tillbaka den, kan vi hjälpa dig att kontrollera och rätta till bokningen.
Vad ska du göra?
Gör inga fler ändringar i uthyrningens status. Markera framför allt inte prylen som återlämnad för att ångra en felaktig markering som levererad. Det kan avsluta uthyrningen och starta en utbetalning.
Kontakta Hygglos support så snart som möjligt. Berätta vilken bokning det gäller och om prylen faktiskt har lämnats över eller lämnats tillbaka.
Vänta på vår bekräftelse innan du gör fler ändringar eller lämnar över prylen. Vi går igenom bokningen och hjälper dig att rätta till statusen om det är möjligt.
Om uthyrningen redan är markerad som avslutad
Även om du av misstag har markerat prylen som återlämnad och uthyrningen visas som avslutad, kan du fortfarande kontakta oss.
Det kan fortfarande vara möjligt att rätta till statusen. Vi ser också över om något annat behöver hanteras, till exempel utbetalningen eller försäkringen, och hjälper dig vidare.