Må man ta bilder ved utlevering og tilbakelevering av et kjøretøy?
Ja. Bilder er obligatoriske både ved utlevering (henting) og tilbakelevering for kjøretøyutleie på Hygglo.
Dette gjelder uavhengig av om du er utleier eller leietaker.
Å ta bilder ved henting og tilbakelevering er standard praksis i kjøretøyutleie og er nødvendig for å dokumentere kjøretøyets tilstand før og etter leieperioden.
Hvem tar bildene?
Både utleier og leietaker kan ta bilder, avhengig av hvem som starter prosessen.
Utlevering (henting)
Hvis leietaker starter utleveringen
Leietaker laster opp bilder og oppgir eventuelle eksisterende skader
Utleier gjennomgår og godkjenner bildene for å starte leieforholdet
Hvis utleier starter utleveringen
Utleier laster opp bilder og oppgir eventuelle eksisterende skader
Leietaker trenger ikke å gjøre noe
Tilbakelevering
Hvis leietaker starter tilbakeleveringen
Leietaker laster opp bilder og oppgir eventuelle nye skader
Utleier gjennomgår og godkjenner bildene for å avslutte leieforholdet
Hvis utleier starter tilbakeleveringen
Utleier laster opp bilder og oppgir eventuelle nye skader
Leietaker trenger ikke å gjøre noe
Hva skjer hvis utleier avviser leietakers bilder?
Hvis utleier avviser bildene som er lastet opp av leietaker, overtar utleier prosessen og må selv laste opp bildene.
Hvorfor kreves bilder?
Bilder kreves for å:
Dokumentere kjøretøyets tilstand før og etter leie
Redusere risikoen for misforståelser og tvister
Oppfylle forsikringskrav
Beskytte både utleier og leietaker dersom noe skjer
Uten korrekt bildedokumentasjon kan forsikringsdekning og skadehåndtering bli påvirket.
Hva skjer hvis irrelevante eller feilaktige bilder lastes opp?
Hvis irrelevante eller feilaktige bilder lastes opp kun for å fullføre prosessen, kan dette påvirke utleiers mulighet til å melde en forsikringssak.
Hvorfor innførte Hygglo dette kravet?
Bildeflyten ble innført som en del av forbedringer av kjøretøyutleie på Hygglo og er nødvendig for å muliggjøre korrekt kjøretøyforsikring.
Dette bidrar også til å:
Gjøre utleie tryggere og tydeligere
Redusere tvister
Tilpasse kjøretøyutleie på Hygglo til hvordan profesjonell bilutleie fungerer
Gi leietaker mulighet til å bekrefte henting og innlevering