Hygglo kobler sammen utleiere og leietakere på en sikker og enkel måte. Plattformen håndterer betalinger, leievilkår og beskyttelse i henhold til våre forsikrings- og garantiordninger, men leieavtalen inngås direkte mellom utleier og leietaker. Hygglo fungerer kun som mellomledd.
Ved å opprette en konto godtar du våre brukervilkår og forplikter deg til å følge gjeldende lover og forskrifter ved bruk av plattformen.
Ditt ansvar som utleier
Du er ansvarlig for å sikre at dine utleieobjekter:
Stemmer overens med annonsen. Inkluder korrekte beskrivelser, bilder, spesifikasjoner, tilbehør samt opplysninger om objektets tilstand og tiltenkt bruk.
Er plassert i riktig kategori. Objektet må legges inn i den mest passende kategorien. Feil kategori kan påvirke forsikrings- eller garantidekningen.
Er i fungerende og sikker stand. Objektet skal være egnet for formålet, fullt funksjonelt og trygt å bruke for leietaker.
Vedlikeholdes jevnlig. Kontroller og vedlikehold objektet regelmessig. Sørg for at det er rent og i god stand før hver utleie.
Overholder lovpålagte krav. Følg alle relevante lover, inkludert sikkerhetsforskrifter, skatteregler, forbrukerbeskyttelse og eventuelle kategorispesifikke regler.
Har tydelige leievilkår. Kommuniser eventuelle tilleggskostnader (f.eks. forbruksmateriell), bruksbegrensninger og forventninger til retur før bestillingen bekreftes.
Er forsikret ved behov. De fleste objekter dekkes av Hygglos forsikring eller garanti. Hvis objektet faller utenfor standarddekningen, eller overstiger beløpsgrensen, må du selv sørge for tilstrekkelig forsikring.
Kommunikasjon og koordinering
For å sikre en trygg og smidig leieopplevelse skal utleiere:
Kommunisere tydelig, profesjonelt og respektfullt med leietakere.
Avtale detaljer for henting og levering (tid, sted og eventuelle instrukser) før utleien starter.
Svare innen rimelig tid for å holde leieprosessen i gang.
Behandle Hygglos kundeservice med høflighet og respekt.
Klargjøring av objektet før utleie
For å unngå misforståelser og støtte eventuelle krav anbefaler vi at du:
Tar tydelige bilder eller videoer som dokumenterer objektets tilstand før og etter utleie.
Legger ved alt nødvendig tilbehør og alle deler som er oppgitt i annonsen.
Pakker eller beskytter objektet forsvarlig for transport eller overlevering.
Disse tiltakene bidrar til å verifisere objektets tilstand og gir en tryggere utleie for begge parter.
Forsikring, garanti og brukervilkår
Som utleier er du ansvarlig for å sette deg inn i gjeldende forsikrings- og garantivilkår for objektkategoriene du tilbyr. Dekningen kan variere basert på type objekt, kategori og hvilket land objektet leies ut i.
Du er også ansvarlig for å følge Hygglos brukervilkår og for å bruke plattformen på en trygg, lovlig og hensiktsmessig måte.
Manglende overholdelse av relevante garanti-, forsikrings- eller plattformvilkår kan føre til redusert eller avslått erstatning.
Kjøretøy
Dersom du leier ut et kjøretøy, må du forsikre deg om at det:
Har gyldig ansvarsforsikring i henhold til lokal lovgivning.
Er registrert og lovlig å bruke på vei i ditt land.
Har betalt alle nødvendige avgifter og ikke er underlagt bruksforbud.
Har gyldig periodisk kjøretøykontroll (EU-kontroll eller tilsvarende).
Er riktig vedlikeholdt, trafikksikkert og oppfyller produsentens og lovens krav til vedlikehold, last og bruk.
Kun leies ut til verifiserte leietakere som oppfyller krav til førerkort, minimumsalder og kjøretid.
Har tydelige avtaler om drivstoff, kjørelengde og bruk før leieperioden starter.
Ikke brukes av deg (eier) i leieperioden.
Oppfyller alle krav i Hygglos Kjøretøygaranti.
Merk: Motoriserte kjøretøy kan kun listes og leies ut via Hygglo i Sverige, Norge og Finland.
Kjøretøygarantien gjelder i Norden, men motoriserte kjøretøy kan ikke listes eller leies ut i andre markeder. Leieforhold opprettet utenfor Sverige, Norge eller Finland vil ikke være dekket av garantien.
Tilhengere kan derimot leies ut i Danmark, Storbritannia, USA og Canada.
Ansvar
Du er ansvarlig for å:
Sørge for at objektet er som beskrevet, trygt og egnet for utleie.
Overholde dine rettslige forpliktelser overfor leietakere, inkludert eventuelle forbrukerrettigheter.
Håndtere eventuelle problemer eller skader som oppstår som følge av at du ikke har oppfylt dine forpliktelser.
Dersom du ikke oppfyller dine forpliktelser, kan du holdes ansvarlig for eventuelt tap eller skade.
Hygglo kan redusere eller avslå erstatning dersom gjeldende garanti- eller forsikringsvilkår ikke følges.
Viktig
Hygglo gir ikke juridisk rådgivning. Informasjonen over er en generell veiledning. Du er selv ansvarlig for å kjenne til dine rettslige forpliktelser som utleier.