Når du har sendt en leieforespørsel, finner du den på siden Bestillinger. Alle aktive forespørsler, meldinger og bestillinger som ikke er fullført eller merket som uaktuelle, vises under "Aktuelle leieforhold".
Hva vises i leieforespørselen din?
I forespørselen din finner du følgende detaljer:
Leieperiode – Hvilke datoer og tider leien gjelder for.
Bestillingsnummer – Brukes hvis du trenger hjelp fra kundeservice.
Totalpris – Inkluderer Hygglos bestillingsgebyr.
Utleiers informasjon – Navn og kontaktopplysninger vises etter betaling.
Produktinformasjon – Inkludert lenke til annonsen.
Statusoppdateringer – Viser hvor bestillingen befinner seg i prosessen.
Meldingsfelt – For å kommunisere med utleier.
Fremdriftsindikator – Viser stegene i leieprosessen.
Avbryt-knapp – Mulighet for å kansellere forespørselen.
Deling av kontaktopplysninger
Hygglo deler automatisk kontaktopplysninger etter at leien er betalt. Før betaling er det ikke tillatt å dele kontaktopplysninger via plattformen.
Hvorfor gjør vi dette?
Mange brukere ønsker å unngå uønskede telefonsamtaler.
Ved eventuelle tvister er det viktig at all kommunikasjon er dokumentert.
Det øker sikkerheten for både utleiere og leietakere.
Brukere som prøver å omgå systemet, bryter ofte med våre brukervilkår (§3.3) og kan bli utestengt (§2.3).