Viktige funksjoner for deg som utleier
Denne guiden går gjennom viktige funksjoner som du som utleier bør kjenne til for en smidig utleieopplevelse. Her finner du informasjon om hvordan du:
Endrer pris
Håndterer henting og tilbakelevering
Blokkerer dager eller aktiverer feriemodus
Forlenge en leieperiode
Det er ikke mulig å forlenge en pågående leieperiode ved å legge til betalte dager i samme bestilling. Hvis leietakeren trenger ekstra betalte dager, skal vedkommende sende en ny leieforespørsel for den ekstra perioden.
Hvis du og leietakeren bare vil flytte leien til andre datoer, men beholde samme leielengde, kan du endre datoene direkte fra bestillingssiden.
Endre pris
Du kan endre prisen på en leieforespørsel før den er betalt. Gå inn på forespørselen og trykk på prisen for å justere det manuelt.
Prisendringen gjelder kun for den aktuelle forespørselen og ikke for andre forespørsler eller annonsen.
Endre leiedato
Som utleier kan du selv endre leiedatoene direkte fra bestillingssiden. Velg en ny startdato, så flyttes bestillingen til de nye datoene med samme leielengde.
Kalenderen blokkerer automatisk datoer som ikke kan brukes, for eksempel datoer med andre bestillinger eller blokkerte dager.
Merk: Å endre datoene endrer ikke leielengden eller leieprisen. Hvis leietakeren trenger ekstra betalte dager, skal vedkommende sende en ny leieforespørsel for den ekstra perioden.
Henting og tilbakelevering
Hygglos leieperioder gjelder per dag, ikke per døgn. Hvis en bestilling gjelder for én dag, skal leieobjektet hentes og leveres tilbake samme dag.
Hvis du ønsker å være fleksibel og tillate henting kvelden før eller tilbakelevering dagen etter, går det fint. Forsikringen gjelder fortsatt. Marker leien som hentet og tilbakelevert for at dette skal registreres korrekt i systemet. Merk at dette ikke påvirker prisen.
Kansellering og tilbakebetaling
Hvis en leietaker kansellerer før leieperioden starter, gjelder kanselleringsvilkårene du har valgt.
Hvis en leietaker kansellerer samme dag som leien starter, eller etter at den har begynt, gis det ingen tilbakebetaling, og du får full betaling.
Hvis du som utleier kansellerer en leie, har leietakeren alltid rett til full tilbakebetaling.
For å tilbakebetale en leie:
Gå til bestillingen.
Klikk på knappen "Tilbakebetale leie".
Bekreft ved å klikke på "Kansellere leie" i popup-vinduet.
Blokkere dager og feriemodus
Blokkere dager
Hvis du ikke kan leie ut i en bestemt periode, kan du blokkere disse dagene via profilen din. Annonsene dine vil fortsatt være synlige, men det er ikke mulig å sende forespørsler for de blokkerte dagene.
Feriemodus
Hvis du ønsker å unngå varsler i en periode, kan du aktivere feriemodus. Da informeres leietakere om at du kanskje ikke svarer raskt. Feriemodus påvirker ikke svartiden din i systemet.
Steder og unike annonser
Du kan legge til opptil 5 utleveringssteder i en annonse. Hver plass har en egen annonse, og leietakeren ser kun den nærmeste plassen.
Hvis du ikke kan levere ut på den angitte adressen, må du informere leietakeren og tilby et alternativ.
Merk: Ekstra utleveringssteder er kun for å angi hvor du faktisk kan levere ut leieobjekter, ikke for å få bedre synlighet i søk.