Forlenge en leie
Det er ikke mulig å forlenge en pågående leie direkte i systemet. Dersom leietakeren trenger å beholde objektet lenger enn planlagt, må vedkommende:
Sende inn en ny leieforespørsel for den ekstra perioden.
Vente på at utleier godkjenner forespørselen.
Betale for den nye bestillingen.
Kostnadsfrie forlengelser
Dersom utleier godkjenner en ekstra leiedag uten ekstra kostnad:
Det er ikke nødvendig å sende inn en ny forespørsel.
Avtalen må alltid bekreftes skriftlig i bookingchatten.
Kontakt vår kundeservice for å oppdatere sluttdatoen i systemet.
Dette påvirker ikke leieprisen, men sikrer at leieperioden er korrekt registrert i tilfelle problemer. Forsikring og garantier gjelder kun for den bestilte perioden, det er derfor bedre å være føre var.
Utleier skal markere objektet som returnert først når det faktisk er levert tilbake.
Endre leiedatoer
Dersom leieperioden må flyttes til andre datoer enn i den opprinnelig bestillingen, finnes det to alternativer:
Kanseller den eksisterende bestillingen og opprett en ny med riktige datoer.
Kontakt kundeservice for hjelp til å oppdatere datoene i gjeldende bestilling.
Hvis den nye perioden er lengre enn den opprinnelige, kan det være nødvendig med en ekstra bestilling for å dekke de ekstra dagene.
Respekter utleiers avgjørelse
Dersom utleier ikke kan godkjenne en forlengelse eller datoendring, må avgjørelsen respekteres.
Dersom leieforholdet i stedet må kanselleres, gjelder gjeldende kanselleringsvilkår.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg forlenge en pågående leie?
Nei. Du må sende inn en ny leieforespørsel for de ekstra dagene og vente på godkjenning fra utleier.
Kan vi bli enige om en ekstra dag uten ekstra kostnad?
Ja. Sørg for at det bekreftes i bookingchatten, og kontakt kundeservice for å oppdatere sluttdatoen i systemet.
Vil kundeservice oppdatere prisen dersom datoene endres?
Nei, prisen forblir den samme. Hvis leieperioden blir lengre, må det opprettes en ny bestilling for de ekstra dagene dersom det skal betales mer.
Hvorfor bør jeg kontakte kundeservice ved en kostnadsfri forlengelse?
For at datoene i systemet skal samsvare med det som faktisk skjer. Forsikring og garantier gjelder kun for den registrerte leieperioden.