Hvornår skal jeg betale?
Du betaler for lejen, så snart udlejeren har godkendt din anmodning. Du modtager en notifikation, når bookingen er blevet godkendt.
Indtil betalingen er gennemført, og lejen er bekræftet, er din booking ikke garanteret, og andre lejere kan stadig anmode om de samme datoer.
Når betalingen og bekræftelsen er gennemført, er din booking sikret.
Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med betalings- eller kreditkort. Vi understøtter i øjeblikket:
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Alle betalinger behandles sikkert gennem Stripe.
Bemærk: Vi accepterer i øjeblikket ikke MobilePay, Swish eller andre betalingsmetoder.
Hvis du har en saldo på din Hygglo-konto, bliver dette automatisk trukket fra beløbet. Hvis du har en værdikupon, skal du huske at indløse den, før du gennemfører betalingen.
Læs mere om, hvordan du registrerer en værdikupon her.
Betalingsknappen er ikke tilgængelig?
Hvis du ikke kan se betalingsknappen, skyldes det som regel, at:
Udlejeren endnu ikke har godkendt din booking
Udlejeren skal opdatere sine udbetalingsoplysninger
Hvad du kan gøre:
Tjek status på din booking for at se, om den er godkendt
Kontakt udlejeren via Hygglo, hvis du er i tvivl
Hav lidt tålmodighed – de fleste udlejere svarer hurtigt
Sikker betaling
Betalinger foretaget via Hygglo er sikre.
Pengene opbevares trygt og frigives først til udlejeren, når lejeperioden er afsluttet.
Vigtigt: Betal altid via Hygglo
Du skal altid betale gennem Hygglo for at sikre, at:
Din booking er dækket af relevant forsikring eller garanti
Vi kan hjælpe dig, hvis der opstår problemer
Transaktionen registreres som en officiel Hygglo-booking
Betaling uden for platformen er et brud på vores vilkår og betyder, at vi ikke kan yde support, hvis noget går galt. Det kan også medføre, at din konto bliver suspenderet.
Har du brug for hjælp?
Hvis du oplever problemer med betalingen, så kontakt os på hej@hygglo.dk – vi hjælper dig gerne.