Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerOm HyggloSådan fungerer Hygglo
Sådan fungerer Hygglo, når du vil leje
Sådan fungerer Hygglo, når du vil leje
Opdateret for over 2 uger siden

1. Søg efter det, du ønsker at leje

Brug søgefeltet på hjemmesiden. Vi anbefaler, at du angiver det sted, du ønsker at leje i nærheden af. Søgeresultaterne sorteres automatisk efter afstand, så de første annoncer, du ser, er tættest på dig. Jo længere du scroller, desto længere væk er lejeobjektet.

2. Vælg en annonce

Klik på billedet af det ønskede lejeobjekt for at åbne annoncen. Her finder du:

  • En detaljeret beskrivelse af lejeobjektet

  • Information om pris, udlejer og afbestillingsvilkår (vi anbefaler, at du gennemgår vilkårene, inden du booker)

  • En kalender, hvor du vælger lejeperioden (på mobilen og i app skal du klikke på "Se tilgængelige datoer" for at se kalenderen)

Når du vælger den første og sidste dag i lejeperioden, beregnes prisen automatisk.

Lejeperioden beregnes pr. dag – ikke i timer eller døgn. Hvis du afhenter en lørdag og returnerer en søndag, tæller det som to dage. Dog kan du aftale med udlejer at afhente aftenen før eller aflevere næste morgen.

3. Send en lejeanmodning

Når du har valgt din lejeperiode, skal du sende en lejeanmodning:

  • Tryk på den knap "Send en anmodning".

  • Hvis du ikke er logget ind, bliver du bedt om at logge ind eller registrere dig via MitID.

  • Når du har sendt anmodningen, vil du se en bekræftelse.

4. Kontakt udlejer

Når anmodningen er sendt, kan du sende en besked til udlejeren. Vi anbefaler dette, da det øger chancen for et hurtigt svar.

Hvis du har spørgsmål om lejeobjektet, inden du sender en anmodning, kan du kontakte udlejer via annoncen. Tryk på "Send besked".

5. Afvent svar fra udlejer

Udlejer kan:

  • Acceptere anmodningen – du kan leje genstanden i den ønskede periode.

  • Afvise anmodningen – den arkiveres automatisk.

  • Svare med en besked – du får besked i appen eller via SMS.

Du kan sende flere lejehenvendelser til forskellige udlejere. Du forpligter dig ikke til noget, før en anmodning accepteres og betales.

6. Betaling

Når anmodningen er accepteret, skal du betale for lejen. Først efter betaling får du adgang til:

  • Udlejers kontaktoplysninger

  • Den præcise adresse for afhentning

For at betale:

  • Gå til din forespørgsel på din Hygglo-konto

  • Betal med kort (den eneste betalingsmetode på Hygglo i øjeblikket)

Afbestillingsvilkårene træder i kraft ved betaling.

7. Aftal afhentning med udlejer

Hvis det ikke allerede er gjort, så aftal afhentnings- og returneringstidspunkt med udlejer.

8. Afhentning af lejeobjekt

Afhentning sker typisk hos udlejer, men I kan også aftale et andet sted. Vi anbefaler, at I sammen gennemgår lejeobjektet og fastsætter et returneringstidspunkt.

Behandl lejeobjektet forsigtigt. Skulle der ske skader, er der en forsikring, der dækker, men kontakt udlejer hurtigst muligt i tilfælde af uheld.

9. Returnering

Returnér lejeobjektet til den aftalte tid. Hvis du bliver forsinket, bør du kontakte udlejer for at aftale en ny tid.

Forlænge lejeperioden?

Hvis du ønsker at forlænge lejeperioden, skal du sende en ny anmodning til udlejeren.

Lejeperioden afsluttes automatisk efter udløb eller når udlejer markerer genstanden som returneret.

10. Afgiv en anmeldelse

Det sidste trin er at give en anmeldelse af din lejeoplevelse.

Besvarede dette dit spørgsmål?