Gå til hovedinnhold
Alle samlingerOm HyggloTips og triks
Utleieskolen – Del 2 av 3
Utleieskolen – Del 2 av 3
Oppdatert denne uken

Viktige funksjoner for deg som utleier

Denne guiden går gjennom viktige funksjoner som du som utleier bør kjenne til for en smidig utleieopplevelse. Her finner du informasjon om hvordan du:

  • Endrer pris

  • Håndterer henting og tilbakelevering

  • Bruker rabattkoder

  • Blokkerer dager eller aktiverer feriemodus


Forlenge en leieperiode

Foreløpig finnes det ingen funksjon for å forlenge en pågående leieperiode. For å forlenge en leie må leietakeren sende en ny leieforespørsel for de ekstra dagene.

Hvis dere har avtalt at leietakeren kan beholde leieobjektet en ekstra dag uten kostnad, trenger du ikke å forlenge leien. Bare vent til leieobjektet er returnert før du markerer det som tilbakelevert.

Merk: Leieobjektet må være markert som hentet, ellers avsluttes leien automatisk av systemet ved leieperiodens slutt.


Endre pris

Du kan endre prisen på en leieforespørsel før den er betalt. Gå inn på forespørselen og trykk på prisen for å justere det manuelt.

Prisendringen gjelder kun for den aktuelle forespørselen og ikke for andre forespørsler eller annonsen.


Endre leiedato

Du kan ikke endre leiedatoen selv. For å endre datoen må bestillingen kanselleres og en ny forespørsel sendes. Alternativt kan du kontakte Hygglos support for å justere datoen manuelt.

Hvis en betalt bestilling utsettes uten at dette endres i systemet, avsluttes leien automatisk etter den opprinnelige leieperioden. Det er derfor viktig at datoen er korrekt registrert.


Henting og tilbakelevering

Hygglos leieperioder gjelder per dag, ikke per døgn. Hvis en bestilling gjelder for én dag, skal leieobjektet hentes og leveres tilbake samme dag.

Hvis du ønsker å være fleksibel og tillate henting kvelden før eller tilbakelevering dagen etter, går det fint. Forsikringen gjelder fortsatt. Marker leien som hentet og tilbakelevert for at dette skal registreres korrekt i systemet. Merk at dette ikke påvirker prisen.

Hvis du ikke markerer leien som hentet, avsluttes den automatisk av systemet ved leieperiodens slutt, uavhengig av om leieobjektet er returnert eller ikke.


Kansellering og tilbakebetaling

  • Hvis en leietaker kansellerer før leieperioden starter, gjelder kanselleringsvilkårene du har valgt.

  • Hvis en leietaker kansellerer samme dag som leien starter, eller etter at den har begynt, gis det ingen tilbakebetaling, og du får full betaling.

  • Hvis du som utleier kansellerer en leie, har leietakeren alltid rett til full tilbakebetaling.

For å tilbakebetale en leie:

  1. Gå til bestillingen.

  2. Klikk på knappen "Tilbakebetale leie".

  3. Bekreft ved å klikke på "Kansellere leie" i popup-vinduet.


Blokkere dager og feriemodus

Blokkere dager

Hvis du ikke kan leie ut i en bestemt periode, kan du blokkere disse dagene via profilen din. Annonsene dine vil fortsatt være synlige, men det er ikke mulig å sende forespørsler for de blokkerte dagene.

Feriemodus

Hvis du ønsker å unngå varsler i en periode, kan du aktivere feriemodus. Da informeres leietakere om at du kanskje ikke svarer raskt. Feriemodus påvirker ikke svartiden din i systemet.


Steder og unike annonser

Du kan legge til opptil 5 utleveringssteder i en annonse. Hver plass har en egen annonse, og leietakeren ser kun den nærmeste plassen.

Hvis du ikke kan levere ut på den angitte adressen, må du informere leietakeren og tilby et alternativ.

Merk: Ekstra utleveringssteder er kun for å angi hvor du faktisk kan levere ut leieobjekter, ikke for å få bedre synlighet i søk.


Hvordan rabattkoder fungerer

Du finner din unike rabattkode på denne siden. Denne koden kan deles med andre og brukes på deres første leie. Når noen bruker koden din, får du en kickback i form av kreditt på Hygglo-kontoen din.

Slik registrerer du en rabattkode:

  1. Gå til siden "Rabattkoder" på profilen din.

  2. Skriv inn koden i kodefeltet.

  3. Trykk på "Bruk rabattkode" for å oppdatere saldoen.

Viktig! Rabattkoden må registreres før betaling. Den kan ikke legges til i etterkant.

Svarte dette på spørsmålet?