Hvorfor verifisering er viktig
Verifisering er en viktig del av sikkerheten på plattformen. Det bidrar til å sikre at hver utleieprosess er trygg, sikker og pålitelig. Før et leieforhold kan bekreftes, må leietakeren gjennomgå en verifiseringsprosess. Dette beskytter både utleiere og leietakere, og bidrar til å opprettholde tilliten på plattformen.
Verifiseringsmetoder
For å leie via Hygglo må du være verifisert. Du kan velge mellom flere måter å verifisere deg på:
BankID – En rask, sikker og enkel måte å bekrefte identiteten din på. Hvis du velger BankID som verifiseringsmetode, vil vi bekrefte identiteten din gjennom BankID.
Dokumentverifisering – Hvis du ikke har BankID eller foretrekker en annen metode, kan du laste opp etterspurte dokument i stedet.
Hvis du har registrert ditt konto med BankID, brukes det som din verifiseringsmetode, med mindre vi trenger ekstra dokumentasjon for å fullføre verifiseringen.
Slik fungerer verifisering
Verifisering er en del av bestillingsprosessen. Den starter etter at en utleier har godkjent forespørselen din og du har fullført betalingen.
De fleste verifiseringer skjer automatisk og fullføres i løpet av noen sekunder.
I noen tilfeller trenger vi mer informasjon for å bekrefte identiteten din eller vurdere om du er kvalifisert til å leie.
Verifiseringssystemet vårt benytter flere sikkerhetslag, som kan inkludere:
Identitetssjekk
Kredittsjekk
Vurdering av tidligere leiehistorikk og tillitsaktivitet
Ekstra verifisering for produkter med høy verdi eller økt risiko
Målet er alltid det samme, å skape en trygg og pålitelig leieopplevelse for alle.
I Norden gjennomføres kredittsjekker via Creditsafe. Disse påvirker ikke kredittscoren din, og informasjonen deles aldri med andre selskaper.
Hvis ytterligere verifisering kreves
Noen ganger kan vi be om ekstra informasjon for å fullføre verifiseringen din. Dette er vanlig ved utleie av verdifulle eller risikofylte gjenstander.
Å bli bedt om å laste opp ekstra dokumentasjon er en helt normal del av vår sikkerhetsprosess, og bidrar til at hver utleie godkjennes på en rettferdig og trygg måte.
Dersom du har blitt bedt om å laste opp dokumenter, eller ønsker å følge statusen for din verifisering, kan du lese mer her: Administrer verifiseringen din.
Hvorfor du kan bli bedt om å verifisere deg igjen
Verifisering er en del av hver eneste utleie. Selv om du har leid tidligere, kan du bli bedt om å verifisere deg på nytt, for eksempel hvis:
Gjenstanden du leier har høyere verdi eller risiko enn tidligere
Tidligere verifiseringsdokumenter har blitt utdaterte
Du trenger ikke laste opp de samme dokumentene flere ganger, med mindre de har blitt ugyldige, for eksempel hvis navnet ditt har endret seg eller informasjonen ikke lenger stemmer. Opplysningene dine må være oppdaterte ved hver utleie. Dette sikrer at hver utleie blir vurdert med samme grad av trygghet og nøyaktighet.
Spørsmål eller problemer?
Trenger du hjelp eller vil du vite mer om hvordan verifiseringen fungerer? Ta gjerne kontakt med oss på hei@hygglo.no.