Hvis du ved et uheld beskadiger noget under lejeperioden, bare rolig, vi er her for at hjælpe dig. Følg blot trinnene nedenfor, så finder vi en løsning sammen.

Giv udlejeren besked så hurtigt som muligt. Forklar tydeligt, hvad der er sket, og beskriv skaden i detaljer. Jo mere information du giver, desto nemmere bliver processen for alle parter. Husk at dokumentere skaden grundigt ved at tage klare og detaljerede billeder samt skrive en beskrivelse af hændelsen, herunder hvordan skaden opstod.

Udlejeren kontakter Hygglo Support for at oprette en skadesanmeldelse hos den rette sagsbehandler. Vi guider dem gennem processen og holder dig informeret, hvis vi har brug for yderligere oplysninger fra dig.

Hvis du har lejet et køretøj, vil du blive kontaktet angående betaling af den gældende selvrisiko.

Kontakt support: hej@hygglo.dk