Hvis der sker et uheld i lejeperioden, der medfører skader på den lejede genstand, skal du hurtigst muligt kontakte udlejer og informere om, hvad der er sket. Det er udlejer, der kontakter Hygglo for at indsende en forsikringssag.
​
Hvis du har spørgsmål til forsikringen, er du velkommen til at kontakte Hygglos kundeservice på mail hej@hygglo.dk eller chatte med os.