Maximera chanserna för fler uthyrningar! I det här delen av uthyrarskolan går vi igenom bland annat igenom hur många bilder man ska ha i annonsen, hur annonstexten ska utformas och vad vi menar med serviceminded. Allt för att du ska få så många uthyrningar som möjligt.
Bilder i annonsen
Vi har sett en tydlig trend att annonser med fyra eller fler bilder får fler hyresförfrågningar än annonser med färre bilder. Genom att ha flera bilder i annonserna hjälper du hyrestagaren att skapa sig en bra och informativ bild av hyresobjektet. Bra bilder fångar uppmärksamhet och skapar förtroende hos dem som vill hyra.
Det ger inte samma effekt om du bara publicerar officiella produktfoton från tillverkaren, hyrestagare föredrar att se exakt den produkt du hyr ut, så vi rekommenderar dina egna foton i högsta grad.
Värt att tänka på när du lägger till bilder i din annons
Första bilden bör visa hyresobjektet klart och tydligt. Tänk på att hyresobjektet ska stå i fokus, så undvik att andra saker i bakgrunden eller att annat syns i bilden.
Ladda upp bilder i liggande format som är roterade rätt. Det går att lägga upp stående bilder men dessa kommer beskäras så att det som är högst upp och längst ner kommer antagligen inte synas.
Följer det med extra tillbehör? Se till att ta en bild på dessa med.
Har du en bra bild på när hyresobjektet används? Ta med den också!
Annonstexten
Fler förfrågningar skickas till annonser med en informativ och välfylld annonstext. Vi rekommenderar därför att du arbetar en del med din annonstext. Längre, informativa beskrivningar hjälper potentiella hyrestagare att få direkta svar om huruvida din produkt uppfyller deras behov, du får färre frågor från hyrestagare och Google gillar goda beskrivningar, vilket innebär att din annons har större chans att nås direkt från Google.
Exempel på information som du bör inkludera:
Fakta kring produkten, till exempel modell, märke, årsmodell, specifika funktioner mm.
Fakta kring prestation, t.ex varvtal, hästkrafter, antal hjul, kapacitet, hur stor den är eller annat som är bra att veta.
Vad den kan användas till, förslag på användningsområden, hur brukar du använda den mm.
Vad man ska tänka på när man använder den, finns det specifika saker att tänka på när man använder just din pryl.
Information om tillbehör som kommer med i hyran.
Var ärlig och inkludera eventuella fel eller skador. Om det finns brister i produkten som du hyr ut, måste detta framgå i annonsbeskrivningen så att hyrestagaren är bekant med detta från början.
Svarstid & svarsfrekvens
I dina annonser kommer kunderna att kunna se din svarstid och svarsfrekvens. Det här är information som hjälper en potentiell hyrestagare att välja en uthyrare och ju bättre svarstid och svarsfrekvens du har, desto större chans har du att hyrestagaren väljer just dig att hyra ifrån.
Så vad menar vi egentligen med svarstid och svarsfrekvens?
Svarstid visar hur snabbt en uthyrare svarar på en förfrågan. Detta beräknas utifrån dina senaste hyresförfrågningar, så om du börjar svara snabbare tar det inte många förfrågningar innan din statistik har börjat förbättras.
Svarsfrekvensen visar vilken procentandel av dina förfrågningar som du har besvarat. Var därför noga med att alltid svara på alla förfrågningar du får. Även om du inte har möjlighet att hyra ut din pryl ger ett svar till hyrestagaren en bättre upplevelse än om man inte får något svar alls. Även denna räknas på dina senaste förfrågningar så även denna blir snabbt bättre om du börjar svara på alla förfrågningar.
Serviceminded
Genom att tillhandahålla god service till dina hyrestagare maximerar du chansen för fler hyresförfrågningar. Om du har glada och nöjda hyrestagare finns det en god chans att de kommer att hyra av dig igen nästa gång de behöver hyra, och det är mer troligt att de också kommer att rekommendera dig till andra. Bra service och nöjda hyrestagare resulterar i bra betyg som lockar nya potentiella hyrestagare.
Vad menar vi med god service?
Du svarar på alla hyresförfrågningar som kommer in, snabbt och trevligt, även om du inte har möjlighet att hyra ut. Det är alltid bättre för hyrestagaren att få ett svar än inget svar alls. Du är hjälpsam, svarar på de frågor som hyrestagaren har och försöker hitta lösningar som passar er båda när det gäller att hämta och återlämna hyrprylen.
Du är tydlig i kommunikation om vad som ingår i hyran och vad som förväntas av hyrestagaren. Om hyrestagaren upplever ett problem med hyrprylen under hyran, till exempel om det inte fungerar, möter du detta med förståelse och försöker lösa detta tillsammans med hyrestagaren så snart som möjligt.