Utbetalning för uthyrning
För att ta emot utbetalningar för dina uthyrningar måste du ange ditt IBAN. Nedan finns steg-för-steg-instruktioner för hur du lägger in eller uppdaterar dina bankuppgifter.
På hemsidan
Logga in på din profil.
Klicka på din profilbild och välj "Min profil" från rullgardinslistan.
Gå till "Ändra profil" och scrolla ner till "Utbetalningar".
Ange ditt IBAN-nummer. Detta är kontot dit dina utbetalningar kommer att skickas.
Klicka på "Uppdatera profil" längst ner för att spara dina ändringar.
I appen och via mobila hemsidan
Logga in och gå till "Min profil" (Ikonen är placerad längst till höger i menyn längst ned på skärmen).
Välj "Ändra profil" och scrolla ner till avsnittet "Utbetalningar".
Ange ditt IBAN-nummer. Detta är kontot dit dina utbetalningar kommer att skickas.
Tryck på "Uppdatera profil" längst ner för att spara dina ändringar.
Stripe
Under "Utbetalningar" på din profil hittar du även en ruta med titeln "Status för ditt konto hos Stripe". Stripe är vår betalningsleverantör och kan begära mer information från dig.
Klicka på länken i denna ruta för att ladda upp den efterfrågade informationen.
Om "Ta emot bokningar" och "Utbetalningar" är markerade som "Aktivt/Aktiva" behövs ingen ytterligare åtgärd för tillfället.
Ändra bank information
Om du vill ändra kontot som betalningarna skickas till, följ samma steg som ovan för att uppdatera IBAN-numret.
Problem med att ange eller uppdatera bankuppgifter?
Om du har svårigheter att lägga in eller uppdatera dina bankuppgifter, prova följande:
Kontrollera IBAN-numret: Säkerställ att det är korrekt. Kontrollera att det anges utan mellanslag och att inget dolt mellanslag finns efter sista siffran.
Ange övrig profilinformation: Kontrollera att all nödvändig information i din profil är ifylld.
Spara ändringarna: Glöm inte att trycka på "Uppdatera profil" efter att du gjort ändringar.
Prova olika plattformar: Försök att ange informationen via både appen och hemsidan.
Om problemen kvarstår, kontakta vår support:
E-post: hej@hygglo.se
Vi hjälper dig gärna vidare!