Når du har sendt en leieforespørsel finner du denne under dine bestillinger i fliken "Aktuelle leieforhold" (På hjemmesiden) eller "Aktive bestillinger" (i appen). I leieforespørselen vil du se følgende detaljer:
Leieperiode.
Bestillingsnummer - Dette kan være bra å merke seg om du trenger hjelp fra oss ang. en leie, da kommer vi mest sannsynlig spørre etter bestillingsnummer for å finne det aktuelle leieforholdet i vårt system.
Pris for leien - Prisen som vises er den totale leiekostnaden inklusive vår bestillingsavgift.
Informasjon om utleier - Fullt navn og kontaktdetaljer vises ved betaling av leie.
Informasjon om produktet med lenke til annonsen.
Statusoppdateringer på leieforholdet.
Meldingsfelt for å sende meldinger til utleier.
Progress bar - viser de ulike stegene et leieforhold går igjennom og hvor man er i den prosessen, fra forespørsel til vurdering av fullført leieforhold.
Knapp for å avbryte forespørselen
Hvorfor filtreres kontaktopplysninger i chatten?
Kontaktopplysninger deles automatisk mellom partene når en forespørsel er betalt. Før dette er det ikke tillatt å dele kontaktopplysninger med hverandre. Det er flere årsaker til det:
De som har valgt å bruke Hygglo ønsker ikke bli oppringt som f.eks. på Finn.no - det gjelder både utleiere og leietakere.
Ved eventuell konflikt så er det bra om alt partene har kommunisert med hverandre er lagret i tjenesten.
Det er for sikkerheten til våre brukere.
De fleste som forsøker å bli oppringt / ringe andre gjør det for å bryte §3.3 i våre brukervilkår. Vurderer vi det slik at en person har gjort dette medvitende så kan man bli blokkert fra tjenesten etter §2.3 i våre vilkår.
Med det sagt så håper vi at du synes at vi tilbyr en bra tjeneste og vi vil mer enn gjerne ha tilbakemeldinger på om du mener vi kan gjøre enda mer for å beskytte deg og dine kontaktopplysninger.