For å motta utbetalinger fra dine leieforhold, må du legge inn riktige bankopplysninger i profilen din. Her viser vi deg hvordan – enten du bruker desktop, mobilnettleser eller appen.
Slik legger du inn bankopplysninger
På desktop
Logg inn på kontoen din.
Klikk på profilbildet ditt og velg "Min profil".
Gå til seksjonen "Endre profil" og scroll ned til "Utbetalinger".
Legg inn kontonummeret ditt i feltet som heter "Kontonummer".
Klikk på "Oppdater profil" nederst for å lagre.
I appen eller på mobilnett
Logg inn i appen eller via mobilnettleser.
Trykk på "Min profil" (ikonet lengst til høyre i menyen nederst).
Gå til "Endre profil" og scroll ned til "Utbetalinger".
Legg inn kontonummeret ditt.
Trykk på "Oppdater profil" for å lagre.
Slik legger du inn bankopplysninger
Stripe-informasjon
I seksjonen "Utbetalinger" finner du også en boks merket "Status på Stripe-kontoen din".
Stripe er vår betalingsleverandør.
De kan be deg legge inn tilleggsinformasjon.
Klikk på lenken i boksen for å sende inn den nødvendige dokumentasjonen.
Tips: Sørg for at både "Motta bestillinger" og "Utbetalinger" er merket som "Aktiv". Hvis alt er aktivt, trenger du ikke gjøre noe mer.
Endre kontonummer senere?
Du kan enkelt oppdatere bankopplysningene dine ved å følge de samme stegene som ovenfor.
Får du ikke lagret bankopplysningene?
Hvis noe ikke fungerer, prøv følgende før du kontakter oss:
Dobbeltsjekk kontonummeret: Skriv det inn på nytt og sjekk at alt stemmer.
Fullfør profilen: Sørg for at ingen felt mangler informasjon.
Lagre endringer: Husk å trykke på "Oppdater profil".
Test på flere plattformer: Prøv både appen og desktop-nettsiden.
Trenger du hjelp?
Hvis du fortsatt har problemer, send oss en e-post på hei@hygglo.no, så hjelper vi deg gjerne videre!