Gå til hovedinnhold

Hvordan sletter jeg kontoen min på Hygglo?

Oppdatert for over en måned siden

Kan jeg slette kontoen min selv?

For øyeblikket kan du ikke slette Hygglo-kontoen din selv, på grunn av tekniske begrensninger.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Hvis du ønsker å slette kontoen din:

  1. Send en e-post til oss på hei@hygglo.no fra den e-postadressen som er registrert på kontoen din.

  2. Oppgi at du ønsker å slette kontoen din.

  3. Vårt supportteam vil hjelpe deg med slettingen.

Du kan også kontakte oss via chatten (Messenger) på nettsiden vår eller i appen for å be om at kontoen din blir slettet.

Viktig: Når en konto er slettet, kan den ikke gjenopprettes. Hvis du ønsker å bruke Hygglo igjen i fremtiden, må du opprette en helt ny konto.

Hvorfor kan jeg ikke slette kontoen selv?

Vi forstår at dette kan føles upraktisk. Det er for tiden ikke teknisk mulig å slette kontoen direkte via appen eller nettsiden, men vi håper å kunne tilby en løsning for dette på et senere tidspunkt.

Svarte dette på spørsmålet?