Siirry pääsisältöön
Vahingon ilmoittaminen
Päivitetty eilen

Jos vuokraaja ilmoittaa sinulle vuokratun esineen vahingoittumisesta, toimi seuraavasti:

  1. Järjestä palautus ja tarkasta esine

    • Sovi vuokraajan kanssa esineen palautuksesta.

    • Tarkastakaa esine yhdessä palautuksen yhteydessä.

    • Kerää mahdollisimman paljon tietoa siitä, miten vahinko on tapahtunut.

  2. Tarkista ehdot

    Ennen jatkotoimia varmista, että tunnet esineeseen sovellettavat vakuutusehdot:

  3. Ilmoita vahingosta

    • Vahingot, jotka tapahtuvat vuokrauksen aikana, tulee ilmoittaa heti kun saat niistä tiedon.

    • Tarvitset vahinkoilmoituslomakkeen linkin, jonka saat Hygglon asiakaspalvelulta.

Miten saat linkin vahinkoilmoitukseen

  • Ota yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse hei@hygglo.fi tai lähettämällä viesti chatin kautta.

  • Muista liittää viestiin vahinkoon liittyvä varausnumero.

  • Hygglo toimittaa sinulle oikean linkin, jonka kautta voit tehdä vahinkoilmoituksen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?