Vi har set en klar tendens til, at annoncer med fire eller flere billeder modtager flere lejeanmodninger end annoncer med færre billeder. Ved at have flere billeder i annoncerne hjælper du lejeren med at skabe et godt og informativt billede af lejeobjektet. Gode ​​billeder fanger opmærksomhed og skaber tillid hos dem, der vil leje.

Det giver ikke samme effekt, hvis du kun offentliggør officielle produktbilleder fra producenten, lejere foretrækker at se lige præcis det produkt, du lejer ud, så vi anbefaler stærkt dine egne billeder.

Det første billede skal vise lejeobjektet klart og tydeligt. Husk at lejeobjektet skal være i fokus, så undgå at andre ting i baggrunden eller at noget andet er synligt på billedet.

Upload billeder i liggende format, der er roteret korrekt. Det er muligt at uploade portrætbilleder, men disse vil blive beskåret, så det, der er øverst og nederst, sandsynligvis ikke kan ses.

Kommer din ting med ekstra tilbehør? Sørg for at tilføje et billede af disse.

Har du et godt billede, hvor lejeobjektet anvendes? Så tilføj også det!

Der sendes flere anmodninger til annoncer med en informativ og velskrevet annoncetekst. Vi anbefaler derfor, at du arbejder lidt med din annoncetekst. Længere, informative beskrivelser hjælper potentielle lejere med at få direkte svar på, om dit produkt opfylder deres behov, du får færre spørgsmål fra lejere, og Google kan godt lide gode beskrivelser, hvilket betyder, at din annonce har større chance for at blive set direkte fra Google.

Vær ærlig og medtag eventuelle fejl eller skader. Er der mangler ved det produkt, du udlejer, skal dette fremgå af annoncebeskrivelsen, så lejer er bekendt med dette fra starten.

I dine annoncer vil kunderne kunne se din svartid og svarrate. Dette er information, der hjælper en potentiel lejer til at vælge udlejer og jo bedre svartid og svarprocent du har, jo større er chancen for, at lejeren vælger dig at leje hos.

Svartiden viser, hvor hurtigt en udlejer reagerer på en anmodning. Dette udregnes ud fra dine seneste lejehenvendelser, så begynder du at svare hurtigere, skal der ikke mange henvendelser til, før din statistik er begyndt at blive bedre.

Svarfrekvensen viser den procentdel af dine henvendelser, du har besvaret. Sørg derfor for altid at svare på alle henvendelser, du modtager. Selvom du ikke har mulighed for at leje din genstand ud, giver et svar til lejeren en bedre oplevelse, end hvis du slet ikke får svar. Dette gælder på samme måde som svartiden, at også dette bliver hurtigt bedre, hvis du begynder at besvare alle henvendelser.

Ved at yde god service til dine lejere, maksimerer du chancen for flere lejehenvendelser. Hvis du har glade og tilfredse lejere, er der gode chancer for, at de vil leje af dig igen, næste gang de skal leje, og det er mere sandsynligt, at de også vil anbefale dig til andre. God service og tilfredse lejere giver gode anmeldelser, der tiltrækker nye potentielle lejere.

Du besvarer alle lejeanmodninger, der kommer ind, hurtigt og behageligt, også selvom du ikke har mulighed for at leje ud. Det er altid bedre for lejeren at få et svar end slet intet svar. Du er hjælpsom, svarer på de spørgsmål, som lejeren har og forsøger at finde løsninger, der passer til jer begge, når det kommer til afhentning og tilbagelevering af lejetingene.

Du er tydelig i kommunikationen omkring, hvad der er inkluderet i lejen, og hvad der forventes af lejer. Oplever lejer et problem med lejeudstyret under lejen, fx hvis det ikke virker, møder du dette med forståelse og forsøger at løse dette sammen med lejer hurtigst muligt.